人生路引：我從閱讀中練就的28個基本功

◎寫作──我手寫我酒，不怕巷子深！   陳立飛《寫作，是最好的自我投資》

沒錢買股？但你知道寫作是最好的自我投資嗎？

執筆之際，武漢肺炎正盛，舉世人人自危，觀察到某些人的做法，竟然想要借錢買股，聲稱「別人恐懼時，他貪婪」，想要大賺一筆。瘟疫除了讓我們失望、失眠，甚至壟罩在失業隱憂之下，還讓人失了心。

過去我們聽慣了「人潮，就是錢潮」，但疫情如火如荼，群聚視同犯罪時，人潮兩字此時聽來，反倒像警語。

此刻的街景，迥異於我們熟悉的任何一個時節，百貨、商店、餐廳、診所空蕩了不少，除了排隊買口罩，很多人因為生意慘淡或放無薪假，其實都無奈的多了大把的時間。

身處大動盪時代，已退休便罷，若仍值壯年，想活下去，甚至活得比其他人好一點，我們就要比同行擁有更高的知名度跟指名度。我不談下廣告，我不談買假粉絲充數，而是談一個低成本且平常就能蹲點的好方法：「寫」出你的影響力。

港人陳立飛的著作《寫作，是最好的自我投資》，把如何寫出影響力鉅細靡遺的拆解，其中有篇文章的標題叫：〈混得不好，因為知道你的人太少〉，這篇文章凸顯了知名度的問題。你到一個陌生鄉鎮，經營身心科診所，當地人諱疾忌醫，有不舒服也不知道什麼症狀適合找你看診，那業績怎麼會好？作者說，以前是「酒香不怕巷子深」的時代，現在是「酒香也怕巷子深」的時代。

無論你的職業為何，及早寫出你的影響力，就能享受一篇篇文章所帶來的複利。

你不寫，沒人知道你在做什麼；你不寫出真功夫，就沒人知道你的厲害。

你好，得說出好在哪裡，真切的審視自己，說得恰到好處。

這是一個人人該有臉書、部落格的時代。

記錄你的專業。無論專業為何，都可一點一滴展現實力，把你自己當作一間一人公司來運作，把你的名字打造成一個品牌來經營。

以真名示人的書寫，內容才能和真名共振

台灣人很愛用臉書，活躍用戶數超過一千九百萬。

如果我們一生在網路上書寫的總能量是一百，我建議你把這一百份的發文能量，都留在你名下，不要浪費時間匿名去任何網路空間留言。

這一百份的能量，你留在臉書或部落格都好，至少都是集中書寫能量在你名下。

有些人把書寫和抒發畫上等號，他雖經營臉書，但發文都不是一段認真的書寫，只是衝動的抒發負面情緒。轉個新聞，留個科科或呵呵，看起來很像思考短路或宿醉者，然後吸引一堆頻率相同的人互相呵氣。

我插播一個有關餐廳訂位的故事。

如果你夠細心的話，應該會發現有些餐廳在你訂位時會要你留下姓氏，有些則要求得留下全名，這有什麼差別呢？經過統計，用全名訂位的顧客，九成以上不會失約，就算不能赴約，也會在約定時間前致電取消；但如果只留下姓氏，失約的比率就會大增，我們隱隱可以嗅出一個關鍵原因是：反正你（餐廳）也不知道我是誰。

因此，延伸這個微妙的道理，我建議臉書要用本名，或者是護照拼音的完整名字；有些朋友若長年在外商工作，選用工作上常用的英文名也無妨。這三者之外的任何名字，我覺得都有點奇怪。你知道別人是誰，卻不讓別人知道你是誰，這並不是朋友的往來之道。

彼此以真名示人，就像是都穿著泳裝下水或都穿西服赴宴，若只願意用假名走跳，那就應該去人盡假面的化裝舞會。

以真名示人還有一個長遠的好處，每當我們分享專業上的點滴或某個價值觀，都一再的跟我們的名字共振，這會讓我們的名字在別人心目中，分量愈來愈重。一開始每個名字在別人心中都是一棵樹苗，但它不會自然茁壯，你必須有所作為，無論是分享專業或生活點滴都好，它才會慢慢成長。

舉「筆」維艱，如何動筆？

阿基是一位水電師傅，他經常在臉書上分享施工的小故事（徵得雇主同意，在保護雇主隱私的前提下為文），多跟解決水電問題有關，半桶師仔會搞半天，他只要撥弄一個開關，一下就施工完成，難怪台諺說：「江湖一點訣，妻子不可說。」

他甫發文，在我心中就從一棵樹苗開始成長，隨著我讀過愈來愈多他工作的小故事時，這棵樹就逐漸茁壯，而其他水電師傅在我心中並沒有對等的分量。

當我有水電需求時，我找誰？我一定找他，他在我心中已經是一棵參天大樹了。

教數學的家庭教師、牛肉麵的私廚老闆、生前契約的銷售人員、大醫院的小醫師，通通都適用這個道理。

水電師傅一天若忙八個小時，總有一件值得書寫的小故事，這絕對不難。如果你是水電師傅，就想想你都跟好朋友怎麼聊工作，不就是從中抽出一個小故事而已。如果嫌打字麻煩，那可以錄音，然後把聲音轉檔成文字，稍作修改，就可快速產出文章。

《窮鬼翻身》一書作者、五洲製藥的董事長吳先旺就是一個經常用聲音轉檔文字的高手。他不識字，可是點子很多；如果半夜想到什麼點子，他就用錄音機先錄下來，天亮交給祕書打字，整理成冊。

現在有很多聲音轉文字的軟硬體，都可以幫助不擅長或不喜歡打字的人產出文章。

舉醫師而言，在保護病人隱私的前提下，一天當中也總有一則治療心得或一段對人性的觀察體悟。

分享治療心得，讓人感受你的專業；描繪人性觀察，讓人感受你的溫度。

我倡導的臉書寫作內容，不必標新立異，不必詞藻堆砌，就像作者陳立飛說的：「誠實，比新意更重要。」困難的是一開始養成每日書寫的習慣，不過一旦養成習慣，你就至少有三件事可以做。一、迴響特別多的臉書文，尤其是展現專業技術的發文，可以順勢整理成一篇網誌。二、當有人提出富有建設性的質疑，我們不跟對方抬槓，試著就在網誌文中的適當段落回答。三、隨著專業技術文章數量的累加，你可以再寫一篇文章，統合你這座城牆。文章寫得誠實不浮誇，靠一個個技術文磚塊，堆疊出你這個人，到時你的形象自然如銅牆鐵壁。

如果你已經有以上的認知跟行動，想再把這件事做得更好，想寫得更有人氣，更接地氣，還可以在以下幾個面向努力：

一、顛覆認知。譬如我詢問幾位內分泌科醫師得知，在台灣規則服藥、配合治療的糖尿病患約莫三成五。很多民眾口耳相傳一些錯誤觀念而拒絕吃藥，他們會說：「不能吃，吃下去就要吃一輩子了。」這個領域的醫師就可以針對這點去寫文章，顛覆他們的錯誤認知，才有機會把他們拉回規則服藥的軌道上。

二、用戶思維。很多醫師寫文章給民眾看時，還是沒有換位思考。如果想說服更多病患，就要懂得用講故事的形式去改寫，洗掉那股說教味。讓病患能不自覺的把自己套入主人翁的角色，覺得原來不規則服藥有這些壞處，會走上那樣的人生，那我還是規則服藥比較不會有併發症。

三、細琢標題。作者提醒「標題就能夠決定轉發率」，很多人以為一篇文章寫好了，標題好像沒那麼重要，所以往往下了一個很平的標題。一首詩最關鍵的一個字是詩眼，那我們一篇文章最重要的精髓若濃縮成一句白話文，就該是我們的標題。

台諺說：「田螺含水過冬。」莊健隆博士曾解釋：「田螺棲息在淡水的河川或稻田。在乾旱時，牠就將自己縮入殼內，用厴（囗蓋）封閉殼口，防止體內水分蒸發。進入寒冬前，牠便用厴當鏟子挖出洞穴、鑽入泥中，呈休眠狀態。一旦氣溫適宜，牠即刻把頭、腳伸出殼外，匍匐爬行，繼續生命旅程。」

承平時候，或是被迫放無薪假時，我們都可以利用時間書寫，一篇一篇整理出我們會做的事情、我們做得好的事情、只有我們能做好的事情。用這樣的心態整理、準備自己，即使遇到嚴冬，我們也能安然度過。瑞雪過後，我們將能奔馳前行。

 

◎流行──引爆趨勢有公式，催生一場新流行，阻斷眼前壞趨勢        麥爾坎．葛拉威爾《引爆趨勢》

《引爆趨勢》一書讓作者葛拉威爾打響名號，其後的著作：《決斷2秒間》《異數》《大開眼界》依舊引領風騷。

作者的核心立論在探討引起流行風潮的關鍵，「流行」的主體可能是牽動國家命運的一場事件，或是一樣商品，甚至是疾病、犯罪、治安問題。細究其「引爆點」，他提及三大關鍵為：「少數原則」「定著因素」及「環境力量」，當條件齊備，驟變就會發生。

根據作者的立論，我覺得可以化約成一個公式：趨勢 ＝ 少數原則 × 定著因素 × 環境力量。

每股一發不可收拾的趨勢，三大關鍵權重不一，有時定著因素最重要，有時環境力量的角色吃重些。

好的趨勢，我們可以複製其方程式，催生下一個成功。譬如熱賣的商品或慈善募集。

壞的趨勢，我們可以拆解其方程式，阻絕惡的孳生。譬如敗壞的治安或性病大流行。

若沒有抽絲剝繭、釐清關鍵條件，我們對大流行的肇因往往不明所以，若眼前的流行不打擾生活主旋律便罷，但負面主題引起的大流行，恐怕影響生活甚鉅，甚至讓我們對前景感到茫然。

少數原則

作者引用流行病學家約翰．帕特瑞特（John Potterat）之言，分析科羅拉多州科羅拉多泉的淋病大流行，其中有半數病例來自僅占六％人口的四個地區，而這六％人口中有一半都在六間酒吧遛達，他繼續訪查這七百六十八位感染者，發現其中一百六十八人曾傳染淋病給兩到五個人，其他六百人只傳染給一個人或沒有傳染給別人，也就是說，那一百六十八個人就是淋病大流行的keyman。

keyman可再細分為：連結者、專家及推銷員，最有趣的是連結者這樣的角色。

連結者意謂三教九流都能交陪，他涉足不同圈子，還有本事串聯彼此。他個性外向、精力充沛、自信滿滿，對萬事萬物都永保好奇。

你可能覺得那種友情只是泛泛之交，對，但泛泛之交不只是點頭之交，他們本質上和我們屬於不同圈子，也比較可能知道我們完全不了解的事物，因而能促成一些合作機會。

一間餐廳爆紅，往往是因為一位連結者用餐後的分享，作者稱連結者為「泛泛之交的大師」。大多數人不會花時間經營泛泛之交，但連結者拿捏恰如其分的距離，以及比一般人多一點點的關心來經營這些友情。

譬如說，你上次寫卡片給泛泛之交是什麼時候？你忘記了，因為你根本不會寫卡片給泛泛之交，但連結者會。他能夠從和泛泛之交的往來發現意義跟樂趣。

像我的小學同學楊子毅就有這個特質，他在台中購物廣場老虎城的電梯裡，可以很自然而然的和人聊起天來，年紀大他一倍的貴婦，不知不覺中就跟他分享起附近寶貴的房地產情報；較之這樣的連結者，當時的我選擇緊抿嘴唇，眼睛不想跟人對上，只希望電梯快點開門。

定著因素

定著的解釋有些時候是：某個訊息發生作用，留在你腦海，揮之不去。

巴爾的摩市政府醫療預算充足時，感染梅毒之人，大部分在傳染給別人之前就獲得治療，但市政府刪減一半醫療預算後，許多帶原者無法被及時治療，便有更多的機會傳染給別人。作者以帶原者的角色闡述定著之意。

他也舉當時暢銷香菸品牌美國雲絲頓的slogan為例：「Winston tastes good like a cigarette should」，如果你對美國人說：Winston tastes good，大批人會反射性的回你：like a cigarette should。

尼古丁會「定著」在香菸成癮者身上，而上述的slogan在非香菸消費者身上也能「定著」，可見該產品的傳播多麼成功。但基於對大眾健康的影響，我並不樂見它的暢銷。

環境力量

性病專家約翰．曾尼曼（John Zenilman）把市立治療所的性病患者的地址登錄到電腦上，病例在市區地圖上以一個個黑點呈現。夏天時，巴爾的摩市東、西兩區對外道路上的黑色星號相對較密集，但到了冬天，兩個地區黑色星號都減少，因為天冷時，居民比較傾向留在家中，不前往酒吧或俱樂部，因此隨機性行為的次數下降不少。

季節性因素，對梅毒的流行與否，就是一種環境力量。

紐約市犯罪率的升降，也是被環境力量深深牽動。

一九八二年「破窗理論」問世，簡言之就是某大樓的窗戶破掉、失修良久，表示沒人管理，甚至是沒人進出，接著就有人撒尿，有人闖入，有人待下，有人滋事，有人身亡。

這人盡皆知的理論，當初卻有好一段時間沒人懂得用來改善紐約的治安，直到一九八四年上任的地鐵警察局長布萊頓（William J. Bratton）的出現。

破窗理論的創始人喬治．凱林（George L. Kelling）和詹姆士．威爾森（James Q. Wilson）認為：「犯罪絕對是失序的結果。」

布萊頓是破窗理論的奉行者，他就是以此解決失序來降低犯罪的。

布萊頓在其自傳曾描述當時的紐約地鐵：「有個傢伙破壞十字型轉門後，居然進而要求乘客把代幣直接給他。大部分人受到威嚇不願爭執，其他人則設法從十字型轉門上面、下面、旁邊，或直接穿過搭霸王車。這似乎是但丁《地獄》的地鐵版。」

當時逃票只罰一．二五美元，而且行政程序繁瑣，逮到嫌犯後，要送到分局，填寫表格，等候批示要一整天，最後卻從輕發落，導致地鐵警察不願意為了這種小事花時間。

布萊頓就從這裡下手，他先派十位便衣警察到逃票最嚴重的車站殺雞儆猴，一批批逃票乘客被銬住，在月台上排成一列，昭告大眾；然後他又把一輛市公車改成流動分局，把文書作業濃縮成一小時，意外的收穫如下：每逮捕七名逃票嫌犯，其中就有一人是在逃通緝犯；每二十名逃票嫌犯中，就有一人攜帶武器。結果社會秩序好轉，變成「歹徒不帶武器出門，而且一定不逃票」。

市長朱利安尼（Rudy Giuliani）後來重用布萊頓，請他擔任市警局長，他把管理地鐵的那一套方法拿來管理城市，專門打擊有關生活品質的犯罪，譬如在十字路口停下來、幫人擦窗強行索費的傢伙。布萊頓深信，校正了小型失序（塗鴉、逃票），其實正可以杜絕大型犯罪的孳生。

用公式分析芮維爾夜奔

保羅．芮維爾（Paul Revere）是一位交遊廣闊的銀匠。一七七五年四月十八日下午，他當天不只一次聽到英軍可能逮捕殖民地領袖，以及沒收民兵彈藥的訊息，於是決定當天晚上，先向波士頓附近的城鎮示警。他先搭渡輪之後，騎馬奔走，告訴殖民地領袖英軍即將攻來的訊息，並要求將訊息傳出去。

芮維爾夜奔引起狂潮，根據「趨勢＝少數原則×定著因素×環境力量」，可以如此分析：

「少數原則」：芮維爾這個keyman，是一位連結者，是一位泛泛之交的大師。（一旦他不是連結者，他的角色就很難發揮，因為沒人相信他發出來的信號。）

「定著因素」：芮維爾簡短的喊著：「The British are coming!」（英軍要來襲了！）這句話留在聽者的腦海裡，揮之不去。

另一種說法則是表示當年他喊的是：「The Regulars（正規軍） are coming out.」無論如何，當時那句話發揮了定著的因素，讓聽者記住也願意繼續傳播下去。

「環境力量」：若芮維爾「日」奔，大多數人在處理雜務或下田，都不在家，傳播效應可能就大打折扣。當時芮維爾夜奔，聽者一來在家，訊息能如實傳達；二來是夜間聞訊，增添了幾分緊張感，或許因此讓大家更慎重的準備應戰。

眼前如果有你莫可奈何的爛事，試著拆解，看從哪裡著手，可以早日解決。

若想催生一場成功，也可以思考，資源力氣要放在哪裡，最有機會達陣。

 

◎REITs｜讓我們用正確的觀念持有不動產      楊書健《環球房託砌出現金流》 

我的母系祖先數代務農，從小我就從聽他們彼此告誡土地絕對不能賣，賣土地就是不孝、背祖。

但有句台諺是這麼說的：「好田地，不如好子弟。」而另一句客家諺語則這麼提醒：「寧賣祖宗田，不忘祖宗言。」

渡海來台的台灣人父系祖先們，其實對土地的觀念毫不陳腐：不把累加房產當作核心價值，栽培出好的下一代及母語、諺語的傳承才更重要。

如果把「有土斯有財」跟上述兩句並排，或許會讓人感到困惑，到底我們該如何看待擁有不動產這回事？

本文並不討論住屋需求，不在買房或租屋打轉。我設想的是：讀者們如果戶頭存到兩百萬現金，對擁有住家以外的房地產蠢蠢欲動時，該怎麼思考？

兩百萬現金在台中市熱門地段可以買一間大套房，或一個冷門地段的兩房，也有人把兩百萬當成頭期款，拿去買一間七百萬的三房出租。

「成為包租公」在電影情節跟網路文章的推波助瀾下，成為許多人心目中美好的想像。第一次擁有租客的普羅大眾，頓時多了一個房東身分，這讓人很容易想到甜美的租金，不考慮附帶的風險，一廂情願的認為不會發生在自己身上。

有房租人，至少有下列問題得考慮：租金是否如期匯入？家電是否故障？屋況是否毀損？房客是否與鄰居齟齬？甚至違法亂紀招來警察上門。還有兩種房東最怕的不告而別：一種是在室內輕生的不告而別；另一種在室外的不告而別：找不到人，徒留一屋子雜物。

決定投資不動產之際，除了百分之百買下一個物件的產權，其實我們還有另一個選擇：REITs概念股。

這得從房託談起，房託是房地產投資信託（Real Estate Investment Trust）的簡稱。

這是源自一九六○年代，美國國會通過《不動產投資信託法案》後，所創設的金融機構，藉以有價證券募集一般小額投資人之資金於不動產，其證券化型式主要為股票。

若想用最短時間，讓一個不懂房託的人理解REITs概念股的話，可以這麼比喻：我們一般人買不起喜來登飯店，但如果把喜來登飯店的資產分成一百萬份，這麼一小小份我們總買得起吧。這一小份，就是你在許多股票市場上，可以買到的REITs概念股。

買喜來登房託的人，不管房客、食客來來去去，那怕只持有一個持股單位，每年都可以領取配息。譬如說二○一八年某檔台灣房託，其股價最貴時為一五．一五元，二○一九年配了○．四二元。粗略算來，這樣的配息水準是二．七％，遠勝定存，但相較世界上其他房託選擇來說，這個成績還差強人意。

《投資房託全手冊》的作者楊書健本身就是資深商業房地產的從業人員，他一系列的著作：《這些房託值得買》《環球房託砌出現金流》《投資房託全手冊（增訂版）》，讓我們快速了解全球REITs生態。

作者直接從機構投資者的角度分析：「一億美元只能買三幢資產，其實有一定的風險：如果其中一幢遇上天災人禍的話，就算事後得到保險賠償，亦會影響短期的投資表現。如果以房託投資，則可以買到處於全球各大城市、幾千幢資產的業權，將能收分散風險之效。」

兩百萬可以買下一間套房，如同作者告誡，一旦遇上人禍，將會損失慘重。如果有人跳樓，這套房只能打七折出售；如果買在學區附近的套房，若招生不到五成，那套房出租機會勢必攔腰斬，如果瀕臨倒校，整棟樓就直接變鬼城，貼滿售租。兩百萬打水漂，只能等抓交替。

日本投資標的Japan Rental Housing（日本賃貸住宅投資法人）是一檔房託概念股，瀏覽其官網，你便可以了解，它旗下有一百九十一棟大樓：四成分布在東京二十三區，四成在三大都市圈，有一萬兩千八百八十個出租單位（一個單位表示一個家庭房或一個大套房），出租率長期保持在九八％以上，其收益分配，照法令規定，超過九成配給持股者。

你可能開始問：日本可以投資嗎？REITs在日本發展成熟嗎？沒錯，想要分散投資風險，首先要對哪些國家的REITs發展成熟有概念，美國、澳洲、日本、新加坡、香港（近期動盪甚鉅，動輒抓人讓香港投資風險急遽上升）是過去幾十年的佼佼者。

走筆當下該公司股價一股約十萬日幣，若你有兩百萬台幣資金，大約可以買七十股，每股一年配息四千日幣，一年就有二十八萬日幣。

你可以比較一下花兩百萬台幣，自己打理一間套房比較好，還是直接買日本有一百九十棟樓的七十股的股份比較好？

當然有人質疑不是要分散風險嗎？如果兩百萬都集中在住宅類的REITs，這樣風險不是集中在一個國家的一種投資類別嗎？

投資總要往壞的方面想，雖然我認為住的需求絕對是眾需求中的剛需，但把投資地區分散在其他眾發展成熟區就是比集中單一區來得好。譬如把兩百萬分成四份，五十萬為一個單位，我們可以分別投資美國、澳洲、日本、新加坡。

有人又質疑，雖然分散地區風險，但似乎沒有分散產業類別的風險？

沒錯，書中也提及房託可以分為幾個類別：零售、辦公室、工業、住宅、酒店、多元化、其他（醫療）。

如果把兩百萬分成五份，分別投入不同類別，也總比集中一種投資標的來得好。譬如新加坡以mapletree開頭的幾間REITs，過去十來年的表現相當讓人驚豔，若干美國醫療REITs經營績效也非常好，醫者之心讓我總是懷抱這樣的想法：「但願世間人無病，寧使架上藥生塵。」但觀察者之眼會冷峻的告訴我，商場人流如潮汐，醫院卻總沒有空床。

還有人問，REITs聽起來似乎不錯，但有沒有更簡單、更一勞永逸、更分散風險的投資方法？

有，如果你對先鋒（Vanguard）公司還陌生的話，先花一點時間了解伯格先生創辦的先鋒為什麼被很多人推崇。

如果你已經很了解先鋒公司，你可以參考它旗下兩檔REITs ETF。一檔是Vanguard REIT ETF（VNQ），它持有一百八十六支美國當地的REITs，涵蓋各業種。

另一檔是Vanguard Global ex-U.S. Real Estate ETF（VNQI），涵蓋了世界上美國以外的國家，共六百一十五檔REITs，亞太地區占一半，歐洲居次占二四％，新興市場占二○．四％。

或許你的懶人選擇可以是VNQ和VNQI各買一百萬。

看完REITs類的書籍讓我沉澱，與其花錢張羅一間房或一棟樓等著費心租人，不如購買世界上眾先進國家不同產業類別的REITs，讓專業團隊替我管理，租金（配息）自動匯入我帳戶就好。這真的印證了一句話：閃開，讓專業的來。

延伸閱讀：

一、《不動產證券化：理論與實務二版》張金鶚著（證基會）。
二、《不動產證券化》張金鶚、白金安合著（永然）。