這樣讚美與責備，孩子知道你愛他

●前言
在我的講演會上，常常有很多聽眾來問我這些問題：「怎樣去責備不聽話的孩子？」「什麼樣的責備方法對孩子最有效？」看來，對於如何責備孩子大家都相當煩惱。
但是，這裡有一個非常重要的問題，就是「在學習責備孩子的方法之前，必須要先學習讚美的方法」。
事實上，只要我們掌握了好的讚美方法，責備孩子的次數也就會減少。
前幾天有一位母親對我說：「孩子會自己刷牙了，我讚美他刷得真好。第二天孩子也主動地自己去做。孩子那麼聽話讓我非常驚訝。以前我一直在責備，所以孩子也很不開心，結果什麼都不做。因為孩子不聽話，我就責備得更多。」
掌握了讚美的方法，那麼也會懂得責備的方法。這樣的話，教養孩子也許會變得輕鬆一些。
「讚美」不是在評價孩子，而是傳達看到孩子的努力和成長而感受到的喜悅。
「責備」不是對孩子生氣，而是一點一點地教孩子懂得珍惜自己以及他人。
讚美與責備的方法不只限於教養孩子方面。夫婦之間、在學校及公司裡，如何恰到好處地讚美或提醒對方，在現在這個時代尤其重要。
我衷心希望這本書能夠成為一個小小的開端，使大家有機會對讚美與責備的方法重新思考，如果能因此使整個社會，無論是大人還是孩子都感受到「活著真好」，我將感到無比榮幸。

●讚美的方法①讚美孩子做到的十分之一，孩子就會越來越充滿活力
當滿分為十分，孩子只做到一分的時候，我們一般會說：「為什麼只做到一分？」「為什麼不能做好剩下的九分呢？」也就是說，在我們的話裡面，沒有讚美那個一分的部分。 
但是，好好想一想，十分裡面，孩子不是只得到零分，而是做到了一分啊。即使孩子做到了兩分，我們也會說「為什麼不能做到剩下的八分？」而做到三分，我們還是會說「為什麼剩下的七分做不到？」
不知道為什麼，我們總是習慣用否定的語言。這就是為什麼有那麼多的孩子並不是什麼也沒做到，卻覺得「自己反正都是沒用的人」，而不願去努力的原因之一。
比如，孩子考試得了六十分，父母首先注意到的是錯的地方，畫叉的地方，然後說「為什麼這裡會錯？」「連這一點都不會做，真笨！」結果孩子們聽到的全是指責和否定的話。
但是，孩子已經拿到六十分了，既然我們要責備不會做的百分之四十，那也應該讚美做得好的百分之六十，這樣才可以說是公正的評價。
進一步地說，對於沒有自信的孩子，自我肯定感薄弱的孩子，更不應該計較沒有做到的百分之四十，而應好好地讚美做到的百分之六十。讚美孩子「這裡做得真好！」「連這個也會做了哦！」這樣的話，孩子會很開心地想「只要我努力也可以做到」，接下來就會努力，結果不會做的百分之四十也會做了。

●讚美的方法②孩子不想做的時候，不去強迫；做了後就馬上讚美
在讚美孩子時，有一個重要的方法。那就是：如果孩子有時做，有時不做，那麼當孩子做的時候就一定要讚美他。
比如，在收拾東西方面，孩子有時做，有時不做（可能不做的時候居多），也就是說，孩子的行動是有起伏性的。我們一般會在不做的時候責備孩子「怎麼又不收拾！「然後在孩子做的時候卻認為是理所當然的，什麼也不說。這樣的話，孩子雖然行動上有起伏，但卻總是在挨責備。
我們需要做的恰恰相反。也就是，不做的時候什麼也不說，做了的時候（那怕只是小小的一點事）馬上予以讚美。
「今天有收拾哦，太了不起了！」
「今天把飯碗拿到洗碗槽來了，謝謝哦！」
這種方法也可以用來糾正孩子不好的行為。比如說總是欺負妹妹的哥哥，今天沒有欺負妹妹，這種時候就對他說：「今天和妹妹很要好哦。」「和妹妹一起玩，謝謝哦！」這樣孩子養成好習慣的可能性會大得多。

●讚美的方法③從「為什麼連這麼一點事都做不到？」到「哇，這不是做到了嗎！」魔法就在這兒
我們一般會不知不覺地對自己的孩子有所期待，例如「希望他變成這樣」，「希望他可以做到那樣」等等。孩子也是在按照父母的期待努力成長。但是如果父母的期待和孩子的現狀有太大的差異，就會讓父母和孩子都很辛苦。因為孩子不能達到期待值以及與期待背道而馳的情況會很多。父母就會忍不住常說：為什麼連這一點都不會？」「你怎麼幹什麼都不行呢！」如果你已經感覺到自己對孩子否定的語言變得多起來，孩子也似乎不像以前那麼自信了，那麼，我們就乾脆把期待值降低來試試看吧。
不要以「做得好是理所當然」的目光來看待孩子，而是以「不會做是理所當然」的目光來看孩子。
「他還是孩子，不會做是理所當然的。」
「雖然是哥哥，也才3歲嘛，不會做是可以理解的。」
如果我們認為不會做是理所當然的，那麼孩子偶爾做了的時候，我們就會想「啊！這不是會做了嗎？」因此，也就不會生氣發火了。

●讚美的方法④不要去比較別人的孩子，而是多留意自己孩子的那怕一點點進步
我們會不知不覺地把別人家的孩子拿來和自己家的孩子做比較。「那個孩子那麼乖，你怎麼不跟人家學一學？」父母這樣說，是希望自己的孩子也像別人家的孩子一樣乖，但是在孩子耳朵裡聽起來卻不是這樣的。
有的孩子會想「想要那樣的乖孩子，乾脆把那個孩子抱過來養不就得了，又何必要我呢？！我是不被父母需要的孩子……」這樣可能反而會使孩子喪失了上進心。
每一個孩子在成長方面各有不同，而且還受各種其他因素的影響，所以我們不能只比較表面的現象，就說這個孩子好，那個孩子不好。
如果要比較的話，應該把孩子的現在和過去相比。
因為孩子是在一點一點成長的。一年前不會做的事今年就變得會做了；半年前不明白的事，現在就變得明白了。這樣比較的話，自然而然地就可以看到孩子的成長，以及孩子現在的努力。再把看到的這些變化告訴孩子，孩子就會更加努力，更好地成長。

●責備的方法①責備孩子的時候，要讓孩子安靜下來，看著他的眼睛，用簡短的語言對他說
責備孩子的時候，首先需要讓孩子清楚地知道你在責備他做的什麼事。所以，要讓孩子停下正在做的事，用和孩子的視線一樣的高度，凝視著孩子的眼睛，冷靜地用簡短的語言來責備孩子。比如，孩子正在吃飯，嘴裡含著湯匙或叉子走來走去，還惡作劇，實在很危險。這種時候，首先重要的是讓孩子停下來。孩子還在跑著，吵著的時候，父母離得遠遠地叫，孩子是聽不到的。重要的是走到孩子的身邊，抱住他，看著孩子的眼睛，然後告訴他。如果感情用事地大聲叫喊，孩子就不知道父母到底在責備什麼，也不會知道自己應該怎麼辦。雖然受了責備很害怕，但是孩子並不知道自己什麼地方做錯了。

●責備的方法②能把父母的愛，傳達給孩子的三個重要事項
在責備孩子時，以下三點非常重要。
1)不是責備孩子的人格而是責備孩子的行為。
重要的是，責備針對的不是孩子，而是行為。因為孩子的存在本身並沒有錯，錯的是孩子的行為。
2)好好地說明責備他的理由。
要好好地向孩子解釋，為什麼不可以這麼做。雖然孩子年齡還小，但只要用他能明白的語言來解釋，孩子就不僅能夠聽懂，而且如果他也很贊同的話，以後就可能會好好地和父母配合。不要認為「孩子不懂事，說了也沒用」，而是要把理由清楚地解釋給孩子聽。人之所以制定規矩，其實出發點就是為對方著想。不要只說「不要這樣做！」而應該告訴他「這樣做會給對方添麻煩，所以不可以。」父母應該像這樣告訴孩子，以處處為他人著想為出發點，來培養孩子遵守規矩。
3)與其說「不能做……」不如說「要這樣做……」。
我們常常會對孩子說「不行」，但是卻沒有告訴孩子「應該怎麼做」。這樣的話，孩子就不知道今後應該怎麼做。所以，有時候與其告訴孩子「不能做」，不如告訴孩子「希望他做什麼」，這樣會更有效。
孩子到了四、五歲以後，在告訴孩子做事情的具體方法之前，首先和孩子一起思考，比如「怎樣才不會忘記帶東西呢？」這樣可能會更好。因為自己想出來的答案，比聽人說的答案更容易記住。

●責備的方法③加上這句話，孩子更容易接受責備
在責備孩子的時候，不要僅僅停留在責備的語言上，一定要加上一句對孩子表示理解的話。這樣的話，孩子才會想「這個人是理解我的」，「這些話是為了我才說的」，也就容易接受責備了。換句話說，就是把「心情」和「行為」區別開來，向孩子表示「心情」是可以理解的，但是提醒孩子「行為」是不對的。

●責備的方法④
用「我」做主語，而不是用「你」
在告訴對方要這樣做而不要那樣做的時候，不是用「你……」，而是說「我……」，這樣表達自己的心情，更能觸動對方的心靈。
就是說，當對方做的是好事的時候，告訴對方：我很高興！真幫了我的大忙！這下我就放心了！謝謝！而對於對方的不好行為，則告訴他：我很傷心！很困擾！好擔心！好遺憾！
有的孩子被父母責備說「你真是沒用！」就會感到非常生氣，完全沒有反省，但如果聽到媽媽說「媽媽好傷心！」他就會一點點開始重新審視自己的行為，從而去努力改正。

●責備的方法⑤孩子不管被責備多少次，也還是會犯相同錯誤的
我們都希望對孩子只責備一次就有效，責備太多次會非常的心煩。但是，孩子不管被說多少次，也還是會犯相同錯誤的。所以，我們只有反反覆覆地講同樣的話。這並不是父母責備孩子的方式不好，也不是孩子特別的不乖，而是因為孩子本來就是這樣的。
大人一般會想「說一次就明白了吧」（其實大人也不會因為受到一次責備，就可以徹底改變自己的行為）。如果試圖只責備一次就讓孩子乖乖地聽話，那麼就需要給孩子的心靈帶來很大的衝擊才能做到。當然，對於真正危險的事情，那怕讓孩子受到一些驚嚇，只要能夠讓他遠離危險，那也是值得的。但是如果對日常生活中的小事，也想讓他一次就聽話，父母就會忍不住大聲地責備，甚至動手打孩子。假如這樣的情況常常發生，孩子就會變得看大人的臉色來行動，而不是自動自發地去遵守規矩。弄不好還會讓孩子的心靈受到極大的傷害。
所以，即使磨破嘴皮，父母也要不停地對孩子反覆說同樣的話，只有這樣，孩子才能一點點地成長，從而養成好的習慣。