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本文作者為潘冀聯合建築師事務所主持人，唯一榮獲美國建築師協會院士（FAIA）頭銜的台灣建築師。曾獲《天下雜誌》選為「影響200飛越2000」人物。行事低調，卻是台灣最具正面影響力的人之一。著有《人生基本功》。
我在事務所的辦公室裡工作時，大門敞開，這是我的習慣，任何同事有任何需要都可以隨時走進我的辦公室，找我談事情。
「叩。叩。叩。」
輕輕的敲門響起。
我抬眼一看，走進來的是所內一名表現相當傑出的年輕設計師，表情既靦腆又困惑。
「潘先生，您有空嗎？我有些事想要跟您談談。」
我們兩人在沙發坐下，這名年輕設計師緩緩抬起頭看著我，說：「是這樣的，已經有一陣子了，我覺得工作上好像碰到瓶頸，我覺得自己一直倒東西出來，卻沒有裝新東西進去，我覺得好累，卻還是達不到自己想要的目標。我在想，是不是應該再出國念書，好好充電，提升自己的能力？」
一邊用電，一邊充電
不少人在職場上工作三、五年後，便會碰到瓶頸，有人成功突破，有人苦於無法突破，以為只要暫別職場請長假或出國進修，瓶頸自然能迎刃而解。
我自己也曾有類似的想法。
開業之後幾年，事務所的規模從原來的三人公司，逐漸成長為十幾人的小型事務所。這其間，一些案子執行順利，但也有很多案子並不順利，有時候我覺得太煩，覺得以前學的、可用的能力好像有點枯竭。是不是應該再出國進修？
但我並沒有馬上再出國進修，因為，一些有挑戰性的案子出現了。
財團法人生物技術中心便是一例。
當時，台灣沒有任何建築師有經驗，能夠設計出一個包含生物科技研究、實驗與試產的建築物。我接下這個案子，大量閱讀生物技術專業資料、到國外生物科技實驗室和工廠考察、學習先進的專業經驗與知識。也就是說，為了這個案子，我一邊工作，一邊學習最尖端的國際經驗，雖然辛苦，卻將能力擴展到生物科技的領域。
這個過程使我明白，碰到工作瓶頸時，停下來出國進修並不是唯一的選擇。用手機來比喻，不應該是「電用光了，關機充電」，以為繼續升學是唯一選擇；而應該是「一邊用電，一邊充電」，不斷以新挑戰來突破瓶頸，持續充電。
持續充電有很多種方式，你可以專找大的挑戰來提升自己的能力，如果工作上沒有大挑戰，你也可以幫自己設定挑戰。
怎麼設定？
比如你每次都用同一種方式來處理某一件事情，結果都做得很順暢，如果下一次再做這一件事情時，你是否能試試新的、更好的方式？
現在的知識變化快速，你過去以為最好、最正確的方式，或許早就有更新更好的法子。如果你每一次都不是理所當然的沿襲舊法，而是求新求變，就能常保能力更新。
以我自己而言，我們事務所成立動畫組，對外競圖或簡報時常常使用3D動畫，讓業主了解設計概念及建築物未來完工後的樣貌。我雖然不會作動畫，但是我至少知道新的變化，知道怎麼回事，就算不會操作，也不至於講出外行話，或在下判斷時過於離譜。
有人可能問：你是個建築師，為什麼會了解動畫？
重要的是態度。
我抱著好奇的心情、覺得「這件事情似乎很好玩」的態度來看它，想要了解它；既然我覺得好玩，去搞懂它為什麼會覺得辛苦？用這種態度去看很多事情，過程與結果都會不同。
我跟太太幾乎每天晚上都在「工作」，周末亦然，我們想要知道某些訊息或資訊就上網查，也會看報紙、期刊和雜誌。我們很少看電視，一年打開電視機的次數可能不超過五次，因為覺得大部分電視節目很浪費時間。我們的生活過得很豐富，隨時都在學習。
不舒適感只是暫時的
所以，年輕人碰到工作瓶頸時，說要請長假或辭職出國進修，我都會勸他們再好好想想。
碰到工作瓶頸，身心難免不舒適，但你一定要告訴自己，這種不舒適是短暫的，當你克服了，功力就會增進一級。好比武俠小說中的少林武僧練功，練武、過關的時候當然不會舒服。
可是，身在其中的人該怎麼克服這種不舒適狀態？
我的答案是：就再撐一下！不要在覺得很困難，或覺得熬不過去的時候放棄，你一定要熬完了，學會了，到時候你如果還是不想做，才放棄。
學琴的過程就是一個例子。
小女兒四歲開始學小提琴，從此經歷學琴每個階段的瓶頸歷程。她剛開始學著用小提琴拉出聲音，覺得很好玩，但聲音並不悅耳，好不容易才克服。她很幸運地碰到了好的啟蒙老師。當時馬友友的父親馬孝駿（時任中國文化大學音樂系主任兼教授）領導台北兒童管絃樂團，我們就帶她向馬孝駿學琴。他的教學很有耐性，欣賞並鼓勵她，小女兒一步步晉級，表現越來越優秀。小學畢業之前，很多樂團獨奏的機會都是找她。
可是，後來馬孝駿覺得年紀大了，移居到法國去，小女兒只好換老師。其中有個老師對學生很嚴厲，還會摔東西，她學得很痛苦。我們夫妻倆就幫她換老師。
當時，蘇正途（現任台北國立臺北藝術大學音樂系專任副教授）剛留學回國不久，小女兒改跟他學。學小提琴通常會有很多次瓶頸，蘇正途教得滿不錯，讓她能一關關克服。但後來學校的課業比較重，她就不想學了。
我們夫妻倆對她說：「妳現在只是碰到一些瓶頸，放棄了非常可惜，妳能不能試試看，練到每次上課時，蘇老師都跟妳說『很好』的境界，到那時候妳如果還是不想再學琴，妳就可以不學。假如老師說三次或五次『很好』，那天上完課，我們就買老師家附近麵包店妳喜歡的蔥花麵包給妳吃。」
她經過鼓勵，繼續撐下去。結果，有一次她去上課時，蘇老師說了十七次「很好」，讓她覺得很有成就感。這時候的她已經克服了瓶頸與不舒適的階段，當她仍然決定不要再學琴，要專心課業，我們夫妻倆也同意了。
有趣的是，雖然她停止學琴，有時候我們夫妻下班回家，在家門外就聽到她的琴聲，因為中學的課業壓力重，她為了紓解壓力就會拉拉琴；這就是克服瓶頸了。她的姊姊也是這樣，壓力大時會彈鋼琴紓壓，還自己作曲。後來到英國讀書，甚至加入學校的弦樂四重奏團，樂器對她來說已經是個能享受的工具，不再是障礙，或是件痛苦的事。
克服成長瓶頸
學琴是這樣，念書是這樣，工作上也是。不要隨便放棄，再撐一下，熬過了瓶頸，你學會了，才可以選擇放下。撐過去，你會發現沒有那麼困難。
我們事務所在過去三十年來做過將近五百個案子，裡面有各種不同的建築類型，不同的建築領域，不同的業主。我們在很多領域都有很好的表現，後來變成我們事務所的專長，這些都是同事們一起克服瓶頸而成就的。如果沒有去試，去通過那個關卡，不僅沒有權利說放棄，也提升不了專業。
比如，剛開始做生物技術中心時，我也沒有設計「發酵槽」的經驗，而其中最困難的是要聽得懂生技界人士在講什麼，不能「知其所以然」至少也要「知其然」；對生技界的事情要多少了解一些，哪些事情應該特別注意，什麼樣的錯誤不能犯，這些都必須要培養。
又比如，科技產業的進步速度非常快，國內科技公司在蓋廠房時，開出的需求隨時都在變；廠房越早完工，就越快能生產，晚一天完工，業主的損失動輒上億。
為了配合科技產業的特性，我們事務所設計科技廠房時的作業程序與一般案子完全不同。一般案子都是一個階段作完才能做下一步，比如完成設計發展階段，才能畫細部施工圖，才能作預算，再申請執照、動工、開挖、按圖施工。但在處理科技產業的案子時，則必須採取快車式設計（fast track），剛開始時先掌握廠房的規模多大、生產線的規劃等基本資料，並為了爭取時效，先將基本結構設計好，基地先開挖，再一邊做結構，一邊進行廠房的細部設計。
某指標光電廠房就是一例。廠房晚一天完工生產，業主就減少約一億的收入，科技公司蓋廠的投資向來很大，動輒數百億，建築只是其中一小部分。科技廠的建廠經費都是跟銀行貸款，每一天都有利息負擔，晚一天完工就是成本。面對這種案子，我們事務所是戰戰兢兢，跟時間賽跑。
所以，我們執行科技廠房專案的團隊成員壓力都很大，也都曾遇過工作瓶頸，但我們很幸運，許多同仁都能克服困難，順利過關。
過程中，事務所也一起通過了成長的瓶頸。
剛開始，我們都倚賴某幾位同仁做這些案子，可是後來越來越多科技廠房找我們設計，案子越來越多，這幾位有經驗的同仁不可能身兼多職。幸運的是有更多同事加入陣營，經得起磨練，一起扛下這些專案，共同克服這些關卡，最後他們都成為好手。因此，具備能與時間賽跑之專業能力的人員也越來越多，我們事務所克服了成長的瓶頸，躍為精準專業分工、兼具設計能力與效率的大型事務所。可以說，新竹科學園區有三分之一以上的科技廠辦是由我們事務所設計的，業主包括台灣高科技產業的龍頭公司。
回顧這段歷程，我很慶幸事務所在面對每一個瓶頸時都能堅持不放棄，努力過關，提升到新的層次。
下次再碰到工作瓶頸，覺得累，覺得枯竭，覺得不順暢時，別總是想著「關機充電」；先改變態度，不要放棄，再撐一下！過了關，你就能享受成就感，有朝一日，晉級為專業領域中的武林高手。
好文出自《人生基本功：建築師潘冀的砌磚哲學》
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