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應該有很多人覺得，跟上司或客戶聊天，比一般閒聊來得累。
那是因為你還沒讀《最高閒聊法》，等你讀了並實際運用這套成熟大人必備的閒聊能力，保證讓你獲得別人的青睞和信任，跟人相處輕鬆無壓力。
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什麼是商場上的閒聊？
(X)對等關係，像朋友般對話。
(O)上下關係，像師徒般對話。
應該有很多人覺得，跟上司或客戶聊天，比一般閒聊來得累。
不知道說什麼才好，講話也不能失禮。雖然講一堆有的沒的不太好，但聊工作的事情也很奇怪，簡直進退維谷。
商場上的閒聊，基本架構跟一般閒聊其實沒有兩樣。持續對話、你來我往，建構起人際關係，重要的是對話過程，而非內容。商場上的閒聊也是同樣的道理。
那為什麼會感到緊張呢？因為我們根本誤解了彼此之間的關係，跳脫不了「閒聊指的是跟感情好的人隨便講講話」的印象，因而失常。也就是說，我們想用跟朋友在一起時直來直往的相處方式，跟必須小心翼翼對待的人來往，於是產生了矛盾。
面對上司或客戶這類地位比自己高的對象，有沒有什麼合適的方法可以稍微縮短彼此的距離，卻又保持非朋友的微妙關係？
「請指點迷津」，是商場閒聊的最佳平衡關係
採取「向對方請益」的態度，是商場上閒聊的正確做法，而非硬要對等談話。
不知道要以什麼樣的心態跟上司或客戶閒聊，才會越聊越尷尬。
這個時候，就率先開始進行「老師和學生的角色扮演」吧。
比方說，「我最近有個煩惱。」先稍微自我揭露，然後聊聊自己的近況。
或者，針對對方提到的事物，像學生一樣舉手發問：「●●是○○嗎？請你教教我。」
這樣做，便可以維持「對方在上，自己在下」的關係，在工作的緊張關係和朋友的輕鬆關係之間，取得絕佳的對話平衡點；另外，也能緩解對方緊張的情緒，覺得「既然你都這樣問了」，而提供各種建議和資訊。這正是商場閒聊絕佳的平衡關係。
維持這種師徒關係，就算聊到鋼彈的經典名言，或是歐洲市場現況，也一點都不需要感到驚慌失措。
只要說「不好意思，問個門外漢的問題」「很抱歉，問這麼無知的問題」，然後請對方教你。對方不但心情愉快，你也可以吸收到新知，一石二鳥。
「老師和學生的角色扮演」，並非向工作上的合作對象貶低自己，也不是如朋友般的對等關係，而是恰到好處的上下關係。
這個方法也可以用在另一半的父母，或是年紀差很多的長輩身上，非常好用。
POINT：師徒關係，讓你跟有所顧忌的對象也能聊得開心。
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