.png)
席耶娜（條通女王，致力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化）：
與台灣的酒店文化不同，在日本酒水風俗業是被認同的行業，也許多多少少還是背著被歧視的眼光，但是透過Enrike的《日本第一女公關的人際溝通術》這本書，便可以知道她也是透過非常大的努力與付出，注意著非常多與客戶互動的小細節，努力達成不可被取代的成果。
在台灣，你不會知道誰是第一女公關，因為文化與輿論壓力，我們只能隱藏自己，才能夠保護自己與身旁的人。
但是透過這本書，讓更多人認識到公關背後所付出的努力，也不是一天兩天或是單純靠著外貌就能拿到第一名的。
在娛樂公關的人設下，我們在乎的是如何帶給喜愛你的客人們滿足的笑容。
在條通多年，面對日本來的商務客人，要把台灣人的熱情與日本人謹慎與注重細節的龜毛的個性巧妙的融合，才能得到客人們的喜愛。
我也是花了很長的時間才抓到訣竅。
早期在日式酒店的培訓，也是顛覆自己對酒店的迷思。
還以為只需要美麗的外貌，很會喝酒的身體，便可以換得高薪。
沒想到，是需要進修很多想不到的事情，例如日文、插花、茶道、國際新聞時事與日本文化等等。
女公關到女社長．華燈初上的商管學！Enrike（小川愛莉）從18歲開始展開公關小姐的生涯，一開始時薪只有日幣1500元，其對待工作的真誠態度與努力，形塑出別具個人特色的「Enrike溝通術」，如今年收超過一億日圓。《日本第一女公關的人際溝通術》是根據Enrike共計14年的公關經歷所寫成的實用溝通法則，也記錄了她從沒沒無聞到日本第一的公關生涯。
另外有更多的小細節要注意，例如坐要有坐姿、沙發椅只能坐三分之一、背要挺直、笑不能露牙齦、腳不能翹、不能喝醉失態、在外面跟客人走路要在他的右後方一步等等……
在日式酒店裡學到的知識，是當個女人，有質感、有個性的女人。
要如何與不同領域、不同國家的人，共度愉快與有尊敬的快樂時光，除了這些，也讓我體驗到在群體生活中，想要擁有快樂的人生，就必須學會溝通的技巧，在日文當中稱之為「空気を読む」（讀空氣），也就是學會察言觀色。
《日本第一女公關的人際溝通術》這本書，前半段敘述著Enrike的成長過程，後半段她為大家拆解自己的技術，與察覺到的公關技巧，如何運用在日常生活中，就靠讀者們的（手腕）了喔！
讓我覺得讀完這本書後，自己還有很多不足的地方，非常值得向Enrike多多學習！
．延伸閱讀：酒店不是一個人的生意，日本第一女公關坦言：每個人都有極限
相關專欄 最新文章
.jpg)
