相關專欄
內容簡介
一個曾窮到每天只能吃菠蘿麵包的小子,
為何能成為永康商圈住戶與店家最信任服氣的人?
凡事站在對方的角度思考,甚至願意犧牲個人私利,讓事情圓滿,
這就是李慶隆的「讓利」哲學。
因讓利而帶來的眾人最大利益,自然能換來信任、合作與友誼。
懂得讓利,你也能像他一樣扭轉命運、脫離困境,從此無往不利!
今周刊898期封面故事報導永康街驚奇!
美食饗宴特別企劃.只限首刷!隨書贈送享譽國際永康街名店優惠劵,超級讓利!(本網已全數贈畢)
曾經,他只是個工廠貼皮工、養豬員、賣金絲雀的小販、建設公司的工友;
後來,他的房仲公司穩占台北市永康街、麗水街、青田街七成以上的房屋交易量,
更驚人的是,他還在有「天下第一里」之稱的永康社區,擔任了14年的理事長,
是令台北人引以為傲的永康國際商圈幕後推手。
李慶隆的人生中有無數次關鍵性的轉折,但他不認為那是奇蹟,而是方向正確的努力與貴人相助的結果。
他第一年做業務的時候,每天早餐吃一個菠籮麵包配一瓶紙盒牛奶,足足吃了365天,所以現在看到菠籮麵包就興趣缺缺。而沒錢租房子的他每天睡在公司上漆的會議桌上,導致夏天時背部長滿汗疹、抓得血肉模糊,也絲毫不以為苦。當時流下的汗水和淚水,一直是他挑戰再挑戰的動力。
他認為,人能否創造自己想要的人生,除了要對自己有信心、肯努力,更重要的是,能否讓身邊的人都成為你的貴人。縱橫房產業多年,加上長年擔任住滿政務官、閣員、明星、總裁、CEO、高知識分子的永康商圈文化協進會理事長,他深深明白,待人處世若總把自身利益放第一位,絕對難以達到人我雙贏的目的,更懂得財富只是讓他更有能力幫助別人的手段,而非最終目標。
因此,眼看近年來台灣的大環境不佳,讓很多年輕人覺得失望沮喪,一向低調的李慶隆,決定不藏私的分享他奮鬥求生的故事,以及他的「讓利」成功哲學。他鼓勵年輕人應該將惡劣的環境當作試煉,找出突破重圍的訣竅。誰說先天不良,後天一定失調?李慶隆的故事告訴我們:你可以不用踩著別人的頭往上爬,生命中遇到的每一個人,都能幫助你愈攀愈高!
※本書版稅將全數捐贈以下單位:布農部落文教基金會、佳音文教基金會、傳神居家照顧協會、勵馨基金會。
◆李慶隆的讓利哲學
關於人際……
.一句話可以讓顧客不再上門,一句話也可以化解一場危機。
.好事總多磨,多給對方時間思考,更有成功的可能。
.幫助他人不僅是為自己築防護牆,同時也是在開拓各種後路,因為你無法預料何時會需要向他人要求幫助。
關於創業……
.要成功,得先有時間停下來想一想、看一看,而不是一味向前衝。
.當客戶對你提出質疑時,你要高興,因為你的機會來了。當客戶對你設防線時,你要對自己更有信心,只要說對話、做對反應,這些防線都會一一瓦解的。
.現在的世界,埋頭苦幹不見得會成功,年輕人反而要多多體驗人生與生活,才會發現生活的需求是什麼,進而從這些需求裡找到致富的關鍵。
關於人生……
.受制於人的命才是「歹命」,而只要自己能掌控的命,就是好命了。
.不管他人如何比高下、如何看你,最重要的是你如何看待自己,這將會決定你做事的成就高度。
.人在消沉的時候,只要有一個正面的聲音,就有力量把自己拉出來,千萬不要一個人百轉千迴在自己可憐自己,這對事情是沒有任何幫助的。
.一再的退卻,很容易就像金絲雀那樣,習慣了被豢養,最終喪失了求生能力。外面的世界也許危險,但同時也精采萬分。年輕人要相信自己可以做自己的主人,可以選擇自己想要的人生。
◆名人推薦
布農文教基金會執行長 白光勝 佳音電台台長 呂思瑜 立法委員 蔣乃辛
勵馨基金會執行長 紀惠容 知名演員及公益活動家 孫越 小英教育基金會董事長 蔡英文
作者簡介
李慶隆
1950年10月22日出生於南投草屯鎮,從小家境困窘,曾經從事工廠貼皮工、養豬場獸醫助理、鳥販、建設開發公司工友……等工作。第一年在建設公司當工友時,他365天每天早上吃菠蘿麵包配牛奶,因此後來再也不想碰菠蘿麵包。
17歲時成立「雷鳴養鳥協會」,擔任會長,23歲即成立房地產仲介公司,投身房地產業超過40年,他總能透過細心觀察,從小處發現大道理,讓看似平凡的工作變成不凡。
20年來,李慶隆深耕永康街,10年前創設大永康商圈文化協進會,並擔任理事長。他由於多年來關心600位獨居老人的飲食及生活照護,2013年獲新加坡政府頒發金獅獎特別貢獻獎。除此之外,也積極參與勵馨基金會、台東布農文教基金會等多家社福機構的愛心活動。
著有《讓利,讓你無往不利:永康國際商圈推手李慶隆的故事》(圓神出版)。
經歷
美商ERA不動產 首席顧問
台北市南區房仲聯誼會 會長
台北市永福生活圈社區發展協會 創會會長
現任台北市永康國際商圈協進會 理事長
得獎紀錄
規格
ISBN:9789861334905
232頁,25開,中翻,平裝
目錄
各界推薦文
前言 沒有誰輸誰贏,只有先讓後讓
第一章 不管好運歹運,抓住機會就能轉運
異中求同,從共同利益著手──從永康「夜市」談起
做大自己的格局──永康商圈走向國際化的道路
建立自信,受用一生
自己決定人生的可能性,才是真「自由」──十七歲的賣鳥小販
命運不是天說了算──此生拒絕再吃菠蘿麵包!
第二章 讓利換來助力──享受生命中的峰迴路轉
找到支撐自己前進的主要動力
處境再難,也要每天對自己信心喊話
觀察生活細節,了解顧客需求
在對的時機,說對的話
用專業、誠心去交朋友
每個相遇的人都珍貴
法律解決不了的情與義
第三章 那些學校不會告訴我們的事
如何無中生有,善用資源
保護自己的各種方法
小小的夢想,實際的行動
成功店家的寶貴經驗──體驗生活,找出需求
用有限的金錢,改善最多人的生活
生活中的問題,要從生活裡找答案
購屋與理財的重要觀念
無形的安定力量
不求回報的行為,最快樂
各界推薦
推薦 ──布農文教基金會執行長 白光勝
李慶隆顧問幽默風趣、熱情有餘、活力無限,永遠有新點子,一件平凡無奇的募款專案,經過李顧問的巧思,就變成吸引人的創意活動。多次李顧問協助的專案,成就了布農部落的夢想。
李顧問和布農的邂逅,要從二○○二年說起。那年夏天,蘇希宗董事告訴李顧問,台東有個布農文教基金會,有個白牧師,他們以基督信仰為基礎,義務幫部落孩子課業輔導,並讓孩子學得一技之長,長大後有自信、有尊嚴。他們還以自給自足的產業經營模式,提供工作機會給部落族人,年輕學子假日也回到部落,一起重建希望工程。
李顧問聽了蘇董的述說之後,感動到幾乎要落淚!
有一次李顧問聽到布農「部落劇場」演唱布農族自創曲〈孩子,回家吧!〉,聽完後淚水如水龍頭般流不停、關不住⋯⋯從此以後,布農文教基金會成了他最美麗的負擔與驕傲。
李顧問第一次到布農,強烈建議為了族人的命運,布農基金會一定要去標下紅葉溫泉的委外經營權。這一年,憑著上帝的信心、李顧問的愛,以及布農人的骨氣,勇敢的跟企業競標,終於標到了台東紅葉溫泉。
接下來,為了提升競爭力,布農急需要近三千萬元融資,增建紅葉溫泉設施和河堤民宿套房。細膩而嚴謹的李顧問,確認布農基金會真的有能力償還這筆鉅資之後,立即撥款紓困,三年後布農基金會無息全數還清借款。
於是,二○○二這年,紅葉溫泉增設了衛浴設施、露營設施、風味屋、咖啡屋、賣場。第二年(二○○三年),河堤套房乙棟十六間蓋起來了,還有美麗的庭院和山泉泳池。
李顧問本著仁慈與慷慨,幫助了四十五個布農族人就業。幫助一個人就業,就等於維繫了一個家庭的生存命脈!間接幫助了兩百位以上布農族人。愈多族人回部落,族人就愈有能力共同守護美麗的山林,重建自己的文化、部落,讓在地布農族人續留部落,永續布農文化生命。
好幾次和李顧問談話,聽到他白手起家的故事,實在令我非常佩服。縱然他擁有令人稱羨的社經地位,卻從不忘記幫助遠在台東的布農文教基金會。好多次,感性的他為了幫布農募款、辦音樂晚會,不僅出錢借場地、出面邀請所有親朋好友賞光,還親上舞台主持晚會及獻詩。
更讓我感動與驚訝的是,他選擇在布農部落受洗,並將主題定為「站在最需要關懷的地方」,李顧問只謙虛的說:「這一切都因為有上帝的愛。」他將一切榮耀歸給上帝,卻對台東布農族人如此謙卑,又如此關愛。
在出版《讓利》的此刻,李顧問一本愛布農的初衷,將這本書的部分版稅捐給布農。李顧問,您不單單是顧問,您真是我們最親愛的家人啊!願上帝充充足足的愛永遠與您同在!
推薦──佳音電台台長 呂思瑜
台北有名的餐廳、小吃店很多,具有特色的商店街也不少,但能像永康商圈這樣享譽國際的卻不太多。除了先天大環境的優勢,和全部商家的共同勤奮努力之外,商圈協進會理事長李慶隆的推手角色也有目共睹。
他是一位房地產從業者,為了營造更好的房屋銷售條件、價格,他徹底做到盡責的售後服務和維持人脈,他的﹁敬業﹂為永康商圈奠定了基礎。與敬業並存的另一個重要因素是「愛心」,因為有「愛」,願意付出,願意讓出利益,因此他透過「讓利」,自己先經歷了「無往不利」!
「敬業、讓利」的爆炸力,不僅只發生於李慶隆所在的永康商圈中,也很可能發生在每一個願意效法的個人與社區裡。
不信,你就試試看!
推薦──立法委員 蔣乃辛
我與慶隆兄認識多年,一路上看著他堅持為社區服務的理念,一肩攬起振興永康商圈的責任。在這段期間,他碰到了許多困難與挑戰,但是他從不退卻,也不以挫折為苦。為了促進地方發展,他努力克服困難、勇往直前,這種毅力、意志力與服務奉獻精神,不僅令人感動,更讓人欽佩!
現在年輕人正面臨著「高學歷、高失業率」「22 K」「物價飛漲就是薪水未漲」的經濟窘境,慶龍兄的親身故事也可以做為年輕人的勵志榜樣,學習如何在困境中正面樂觀、積極努力、永不放棄!
慶隆兄的經驗,也讓我想起了美國總統歐巴馬的一句話:「If you're walking down the right path and you're willing to keep walking, eventually you'll make progress.」(如果你沿著正確的路徑走且願意繼續走下去,最終你將獲得進展。)
希望與大家共勉!
推薦──勵馨基金會執行長 紀惠容
在我的偏見裡,總對房仲業者有某種程度的退避三舍。但是,對李大哥,我心中卻滿懷感恩與敬佩。第一次見到李大哥,知道他是一位賺了好多錢的房仲業者。他來到勵馨基金會,介紹他的伯母蝴蝶奶奶(南投縣第一、二屆縣長夫人),她高齡九十歲、罹癌,要為九二一地震受傷嚴重的南投募款。真是不可思議,李伯母在二十天之內,以舊月曆摺了上萬隻的蝴蝶。而李大哥居然有辦法義賣這些紙蝴蝶,籌到三百萬,其中一百五十萬捐給了勵馨在南投的重建工作。這一切,勵馨非常感恩。我們對蝴蝶奶奶尊敬有加,對李大哥則佩服他的人際網絡與執行力。他是一位說到做到的人。讓我更加佩服的是,李大哥居然能夠持續不間斷的做公益。台灣有很多公益團體,包括伊甸基金會、布農文教基金會、罕見病基金會︙︙都是他協助的對象。李大哥說,他體驗到人性裡某個良善動機啟動之後,帶給他無比的快樂。
近幾年,李大哥身為台北市永康國際商圈協進會理事長,鍥而不捨的鼓動商圈店家一起做公益,他遊說店家說:「事業上的成功,成就感只在個人身上;而公益行動則不一樣,因為你幫助了一群人,提升了一群人的生活品質,那種快樂是事業成功的數百倍。」這也讓永康國際商圈變得很不一樣。值得一提的是,勵馨在羅斯福路的辦公室,就是李大哥仲介的,當時以超低價格購置。他說:「紀執行長,相信我,妳以後會感謝我的。」果然,回頭看當時,若不是李大哥專業的眼光與誠心協助,我們不可能找到如此價廉物美的好辦公室,李大哥帶給勵馨很大的祝福。
李大哥去年說,他想出書,寫自己的房仲專業經驗分享給年輕人,而且想透過書來募款,沒想到他說到做到,《讓利,讓你無往不利──永康國際商圈推手李慶隆的故事》一轉眼就已經上架了。這本書很實用、很誠懇,我再次閱讀到李大哥從小被兒虐、離家出走的秘密。可是這樣長大的李大哥,心中居然是那麼的柔軟。在受洗成為基督徒之後,更顯出了不一樣的生命價值。他選擇原諒了父親,試著理解父親的情感。書中說:「在那樣的年代,要養活這麼多小孩,又受嚴肅的日本教育,父親被時代和生活所夾殺,他只是很努力帶著我們一家人,用他的方式活下來。父親是個加害者,同時也是他自己的受害者。我漸漸感同身受他身上的苦痛,慢慢選擇原諒他了。」我認為這本書對年輕人有極大的鼓舞與啟示,這是一本學校不會教的生命智慧結晶。李大哥腳踏實地、在困境中求生存的生命歷程讓人感動,尤其是他分享媽媽為了他──一個自尊心低、沒有尊嚴的孩子──如何改變困境、營造動力,讓他有尊嚴的當上班長,母親的愛讓他的生命轉彎了。
還有,李大哥少年北上闖蕩打拚,他聰明的觀察環境、破除困難、不做金絲雀、學會解決問題、創造雙贏、保護弱勢、拒絕誘惑、給自己留空間、追求信仰與公益奉獻等生存法則,透過生動的故事躍然紙上,對於現代的年輕「新貧」一族,極具意義與啟發作用。
序
前言 沒有誰輸誰贏,只有先讓後讓
我住在永康街附近已經幾十年了,朋友來訪時,我常習慣招待他們到永康商圈吃飯,讓他們見見永康街這些年來的變化,每次接待的朋友對餐廳的菜色讚嘆不已,或是走在街上露出滿意的微笑,這些細微的表現都讓我很開心。這就好像自己的小孩得到外人肯定一樣,充滿成就感。
現在在台北市,能在舒適的小巷弄裡吃飯愈來愈不容易了。台北市的巷弄都不寬,大多屬於住商混合,有一些地區禁止六米巷內做餐廳營業,以免影響到附近居住品質。我多次跟台北市長、都市發展局的局長開會,建議他們:如果一家餐廳營業超過十年以上,一直可以控管油煙、噪音的話,就應該准許繼續營業。我希望台北的永康街可以參考大直模式,大直老街本身並沒有變動,也有很多特色商店在小巷內營業,而在大直老街之外再設重畫區,裡面有寬廣的街道,等於是把住宅有計畫的往周邊移動。
大直這二十五年來發展完善,有好幾棟建案價格比大安區還貴。住家與商家之間的爭議根源,其實是雙方利益擺不平,一方為了賺錢,一方為了維護居住品質,沒有誰對誰錯。人生大抵也是如此,很多衝突時刻,導火線都只是一個沒有對錯的利益問題而已。經過我多次跟台北市政府開會,我們得到一個折衷的方案:由我們永康商圈直接跟台北市商業處訂立十條自律公約,約束店家不能營業超過十點半,也承諾不會造成噪音和油煙問題。我們商圈裡八成的店家都簽署了這項協議,因而能夠繼續營業。於是居民的生活品質得到保障,而店家藉由提升產品品質,走中高價位而有較高的利潤,可以說是雙贏的局面。
我習慣招待朋友到這裡的一家素食餐廳,老闆娘非常用心,從食材到烹煮的技巧無一可挑剔,讓即便吃慣大魚大肉的食客,也能完全沉浸於享受這些菜色,而忘記食材沒有絲毫「肉味」。這一天,我請了朋友到這家餐廳吃飯,結帳時是一千零一元,我掏了一千元大鈔出來之後,老闆娘的手還懸在空中,她在等那個「一元」。
我從二十四歲在這裡創業,開設房屋仲介,高峰時期每十間成交的物件有八間是我經手完成的。民國八十九年,我創立了「永福生活圈社區發展協會」(編按:永康商圈涵括永康、福住兩個里);民國九十三年,結合了當地一百多間店家成立「永康國際商圈協進會」,目前平均每四間店家就有一間是我們協進會的成員。在永康商圈,沒有人不認識我。這家素食餐廳也是我們協進會的一員,老闆娘當然也認識我。以一般做生意的習慣,多這一元,通常就省略不收,更何況我跟老闆娘還相識,懸在空中的手似乎就意味著連這一元都要收。一般人遇到這樣的狀況一定會生氣,才一元為什麼要算得這麼清楚?多賺這一元,是能賺多少?
我從十七歲在鄉下賣鳥,二十歲在金門那種險惡的環境服役,退伍在大型建設公司當工友。短短一年的時間,我從工友調升到營業部經理,下轄廣告、行銷、業務三個部門,是公司裡最重要的位子。之後,我創業做房地產,每天接觸不同的人,在不同的人身上學到不同的識人術。在這位堅持收一元的老闆娘身上,我看到了不一樣的特質。
從這「一元必計」的做事態度來看,老闆娘做事精準,對細節毫不放鬆,也反映到她的餐館經營上,菜色的味道數年來都維持穩定的水準,幾道經典菜色,你不管是尖峰還是離峰的用餐時刻來吃,都是一樣的味道。這種謹小慎微的性格,讓到這裡用餐的客人覺得很安心,不擔心老闆娘亂用有問題的
食材,上次覺得好吃的菜,現在卻因為客人較多就變得隨便這種事,也不會發生。
而這個「一元必計」表現出的另一面是,老闆娘的成本控制抓得很緊,對成本、收入的一毫一釐都清清楚楚的控制,不講人情、鐵面無私,這對經營一間小商店或是一家大公司都是最關鍵的地方。這家店在永康商圈的生意很好,但他們並不會因為生意興隆,在成本控制方面就打馬虎眼。所以,你說
一元不重要嗎?一元太重要了。
我掏出了一元給老闆娘,跟著朋友一起出了餐廳。我對這家店非常滿意,我下次一定還會再來。我們常說「識人」,識的不只是對方是怎樣的人,還要辦別出這個人信仰的價值。就像這個堅持收一元的老闆娘,我們若只看表面,會覺得她小氣、頑固不知變通,但你從店內一塵不染的布置、精準的菜單設計,可以看到她背後的經營哲學和信仰價值,就會知道她這個「一元」的背後,是她做事情的嚴謹一面。
我們活在一個充滿人的世界,個人無法置於人之外而存活,能夠正確識人,才能正確決定如何與對方互動,而人際關係的和諧,關鍵就在於你對人做出了正確的判斷。我們常說:天時、地利、人和,天時與地利不見得為我們控制得了,只能聽天命了,而人和的部分是我們能掌控的,所謂「和氣生財」,人際關係和諧了,一切事情也就能順利了。
有些人以為人際關係的和諧就是「和稀泥」、見風轉舵,尤其在住商混和的永康商圈裡,好像為了討好客人,就什麼事都能做。我覺得,讓出自己的利益的難處,並不只是捨不捨得割捨利益的問題而已,而是自己同時也必須很清楚明白,哪些事情是不能讓步的。利益可以讓,但信仰價值是不能讓步的。
就在二○一三年,捷運信義線開通了,每天都有大批遊客湧入。在捷運開通的前十年,部分店家始終沒賺錢,但是現在捷運開通了,生意見到曙光了,我的心情反而有些矛盾。尤其看到很多店門口都排滿了人,我心裡也有點擔憂,畢竟這裡不是西門町,一排隊就會讓交通打結了。還有噪音的問題,深怕會影響到附近的居民。於是,我一方面替店長高興,一方面卻也擔心居民的反彈,這又是另一堂互讓、磨合的課程。
讓利是一輩子的課題,在讓與不讓之間都是學問。而把握了讓與不讓的原則之後,人生大部分的困境,不管是關於金錢物質,還是人際關係,都能夠迎刃而解、無往不利了。