利與贏:劉必榮談判實戰課

談判權威劉必榮教授,帶你洞悉談判的藝術與技術!實用的Q&A集錦,升級你的談判即戰力!破解談判實戰盲點,把談判變成可學習的學問,是一本可以隨身攜帶、立即可用的談判錦囊!談判若「贏而無利」,是沒有意義的;反之,談判若「輸而有利」,則是可以接受的。重疊的利益才是彼此關係能否黏著、長久維持的關鍵。生活中談判無所不在,不是只有坐下來談簽約、講條件才叫談判,買賣雙方的心理攻防也是一種無形的談判。本書以豐富情境和Q&A,帶你釐清談判的目的,掌握雙方的心理攻防,制定戰略,見招拆招,帶你贏,更帶你得利。

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一分鐘講清楚:從此不再被問「你到底想說什麼?」

39個對錯範例,現學現用!讓你從此不再雞同鴨講!職場和商場實證有效的一分鐘表達術。報告、會議、簡報、商談……只要學會這個高效溝通技巧,一分鐘內,你就能做到這些事──․有事相求不遭拒․讓自尊心高的主管站在你這邊․不明說就能把人誇上天․持反對意見還不被當壞人․拒絕他人還能被喜歡․你的需求總是被排在優先順位。

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請用100字表達香蕉的魅力:一學就會,精采有趣的表達

上市不到半年即熱銷超過10萬冊,千萬暢銷書推手,親自教你如何精準表達!對話、說明、簡報、行銷、閒聊、寫企畫案、寫文案、面試…任何場合都能立即派上用場。誰都學得會的36個表達法則,讓人一秒get到你的點! 豐富的範例和圖解,迅速掌握訣竅並套用!我們人類是「如果沒能仔細表達,對方就不會明白」的生物,言語就不用說了,還包含了態度和表情。只要理解構造,學會技術,表達的精準度就會提升,也能跨越個性的障璧。所以,請你用一百字來表達香蕉的魅力,你會怎麼說?

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原本相貌普通、內向老實的她,為何能成為日本No.1女公關?小川愛莉大方揭露:提升自信、溝通技巧與備受信賴的祕密!因父親為人作保家中經濟陷入困境,Enrike剛成年就到名古屋酒店擔任女公關。個性老實,沒有驚人美貌,甚至連酒都不會喝。憑藉著真誠坦率的個性和貼心的態度,她與客人及身邊接觸過的人建立了良好的關係,甚至上班族女性都成為她的粉絲,創下日本第一的業績。

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日本暢銷破10萬本,系列書籍狂銷近百萬冊,超人氣溝通管理師給你的尬聊撇步,連內向怕生、個性陰沉、講話不有趣的人都做得到!附「7大基本規則+20個小技巧」速查表,隨身攜帶,必須尬聊時立刻派上用場!人在江湖飄,難免要尬聊。打造再尷尬都能聊出一朵花的體質,讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、公公婆婆/岳父岳母/七大姑八大姨滿意你!成熟大人必備,所有說不出話、聊不起來的困擾一次解決!

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「漏財」語法,讓你錯失商機、得罪客戶;「致富」語法,讓你業績倍增、左右逢源!現學現賣20個致富語法,把話說對了,錢就來了!會賺錢的人,都有「共通的說話方式」。讓對方「想要說話」的語法,讓對方「想要考慮」的語法,讓對方「想要行動」的語法,讓對方「想要購買」的語法。這些語法的共同特徵,就是能夠驅動人、驅動工作、驅動組織、驅動金錢,讓人無形中感受到你的熱忱及堅持,且不會讓人覺得不快。反之,若你賺不了錢,那就是因為你不會說話!

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商學院學生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、一位難求的高階實戰工作坊,學費高達50萬元!史丹佛商學院授課講師陣容堅強,包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課,竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。這堂被暱稱為「真情流露」(touchy-feely)的人際關係課,歷屆修課的學生無一例外都認同:「這是畢生最難忘的課!」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德,和課程講師凱蘿‧羅賓,全書濃縮60小時課程精華,貫穿人際關係中的各種棘手時刻,以獨到見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用具建設性的方法處理衝突,與人建立穩固的「超凡關係」。

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HEAR四步驟+四種動物模式(暴龍、猴子、獅子、老鼠),快速解讀人我溝通風格、了解各類型的優缺點,並藉此掌握改善、學習與趨吉避凶的訣竅。兩位作者身為全球頂尖的司法心理學家,長年擔任重大刑事案件顧問,深知嚴刑拷打未必能讓嫌犯吐實,無聲的信任關係更能建立有效溝通的橋梁,把彼此從「敵人」變成「我們」。本書以科學研究為基礎,透過「HEAR」四原則+四種動物模式,幫助我們有效讓對方敞開心扉、強化互動深度。

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轉化棘手對話的獨門心法,把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言,都變成你學習與成長的能量!上司、同事、客戶,或者家人、朋友、伴侶,都會對我們提供「建議」。這些指教、回饋對於建立健康的人際關係或職涯發展,都是不可或缺的。然而,面對「批評指教」,我們常常是害怕、抗拒、反彈、躲避,原因有時是難堪,有時是給予指教的人令你厭惡(典型的「對人不對事」), 還有些時候是我們感覺被否定了。本書兩位作者在哈佛大學教授談判與高難度溝通超過20年,從白宮到許多高衝突場域都仰賴他們的專業建議。執教多年來,兩人深深體會到,「接受批評指教」的方法,是最值得投入心力去刻意練習、最能幫助每個人自我提升的實用技巧。

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面對鏡子反思自己,望向窗外看懂他人,擁抱「鏡與窗」,創造真正的共贏關係!幫助無數人活出價值的一堂奇蹟課程!作者愛麗珊德拉.卡特是哥倫比亞大學法學院教授,亦是全球知名的聯合國談判訓練專家,她親身實證,透過書中的技巧找到自己的熱情,並首創「鏡與窗」十大開放式提問,帶你從「鏡」問題反思自我,再透過「窗」問題看懂他人需求,輕鬆駕馭所有困難對話,再也沒有談不成的事!

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該發言的時候一句話都說不出來?或經常長篇大論惹人心煩?甚至曾被嗆過:你到底想說什麼?只要5天,博報堂資深語言表達專家.傳授你一生受用的表達武器! 5天25個方法,透過發問(困擾)→回答(解決方法)+練習,讓我們在面對他人或重要場合時,充滿自信,徹底改變!終結沒有想法、不會歸納整理、無法溝通表達的困境!

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一句精準的提問,比尬聊一百句更有POWER!留美博士、企業界公認的提問高手傾囊相授!世上能言善道的人雖多,卻鮮少有善於提問的人。大前研一曾表示,日本多年來一直未能擺脫停滯狀態,就是因為許多日本人失去了提問能力。其實,提問不難,只是大部分人不懂訣竅、缺乏訓練而已。全書觀點新穎、舉例精準,務實好用,讓你不僅學會生活上隨時可用的提問技巧,更能透過精準提問,找到自己成長前進的方向!
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胡適、卡內基、武志紅、富蘭克林都推崇的人際交往理念 一想到要麻煩別人,就覺得不自在?小心!這樣會把人脈賠進去!其實,會麻煩別人,正是一種高情商!好的關係,從來都是彼此需要。若你想交一個朋友,就先請他幫你一個忙!想讓工作與人生越來越好,就要學會好好麻煩別人的本事!本書教你如何透過互動與別人建立連繫,同時把握好分寸和界線。

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作者是鄉民最不敢惹的日本PTT(2ch)、日版巴哈姆特資訊版(nico nico動畫)創辦人「早知道這樣說就好了!」「剛剛應該那樣說的!」你是否經常在遭受言語攻擊後有這種心塞的感覺?與人爭論時總是晚了幾步才想到該怎麼回嘴?全日本鄉民最不敢惹的駁倒王,告訴你如何在職場與生活的人際應對中漂亮反擊,不僅讓對方「啞口無言」,更讓對方反過來說「Yes」!
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害怕溝通?不敢開口?本書能讓一個內向者無需改變性格,也能成為溝通高手! 破除「內向=容易失敗」刻板印象,不必羨慕天生健談開朗外向人,你也能將內向性格,化為外在溝通優勢。害怕人多?腦袋空空?嘴都開了,卻遲遲不敢說?在外向人主導的世界,安靜人就等於容易失敗?不必羨慕他人天生健談,你也能將機敏、內斂、真誠、暖心的內向性格,化為溝通優勢!破除內向者慣有的心理障礙,讓你到哪都能自帶氣場,化解尷尬聊天,應對各種人際場合。
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《好好說話》實體書銷售打破百萬冊大關。《奇葩說》人氣說話團隊全員回歸!收集研究4800個真實讀者的說話難題,精選77道你一定遇過的難題。用6個關鍵字,教你怎麼把話說到別人心坎裡,在最短的時間解決最痛的說話難題!看到喜歡卻超出預算的東西,該怎麼殺價?遇到奧客有理說不清,該怎麼安撫?在發表會上介紹新產品,怎麼說才能吸引全場目光?朋友要求隨手幫忙,怎麼拒絕才得體?另一半特別愛吃醋,怎麼辦才好?

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賣太好了,真是不好意思!!! 當業務第2年即登上世界銷售第1寶座,傳奇Top Sales首度公開,獨家勸敗話術! 電話行銷、汽車業、人力仲介、醫美整形、壽險、房地產……各行各業都適用的說話之道,讓超級業務員不斷出線。
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2017年年初,本書銷量因不明原因急速上升;同年6月,《朝日新聞》報導此一現象;2018年4月,藝人暨作家又吉直樹在電視節目中介紹本書,引發熱烈迴響。目前銷售已破40萬冊!本書作者身為社會學家與大學教師,發現自己的女兒因為和同學的交往情況而焦慮,甚至連性格都變得抑鬱;再加上學生經常提到相關的煩惱和問題,因此決定撰寫本書,希望能描繪出一幅「平面圖」,讓大家能俯瞰並重新觀察與周遭的關係、了解人我在本質上的差異,重新思考現代社會所追求的「友好」關係。
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小布希和歐巴馬總統最倚重的社交秘書,白宮的外事活動都靠他們!引爆話題,一出版即登上美國亞馬遜商管暢銷榜兩位作者分別在小布希政府和歐巴馬政府中,負責白宮的外事活動。這本書是為你而寫的,談的不是過時的禮儀規矩,而是應對進退合宜的力量。不論從事什麼工作,真正的成功是取決於我們如何對待各行各業的人。作者解釋每個人都想了解的事,例如如何在一大群陌生人中結交朋友;如何與他人相處得更加融洽;如何和難纏同事共事...
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長踞韓國各大暢銷榜半年之久,由內而外,傳授真正有用的說話之道! 言語就像一個碗,碗小的人,只裝得下自己說的話,裝不下別人的話。言碗大的人,除了自己的話之外,還有多餘的空間可以裝下別人的話。他們很清楚地知道,「話語」是溝通的工具,不是脅迫的武器,因此能很自然地接受人我的不同,即使身處困境,也會努力尋求持續對話的方法,自然而然形成良好的人際關係...
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當科技威脅著要取代無數工作與技能,「說服力」將是你站穩這一波浪潮的關鍵優勢。 本書訪談了劇本作家、神經科學家、經濟學家與 Google、Nike、Airbnb 等巨頭企業負責人,以第一手素材讓你掌握溝通說服的獨門技巧,探知溝通能力的差距所帶來的影響。想要在AI世代擁有競爭力的專業人士,不管是創業、職涯規劃,或做出創新改革,將想法成功地賣給顧客、團隊和投資者,你都需要透過有效溝通,將訊息植入他人心中,激發感動、催生行動...
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